Deze toegankelijkheidsverklaring is opgesteld op 10 oktober 2023.

De Afvalstoffendienst van de gemeente ‘s-Hertogenbosch streeft ernaar om de eigen online informatie en dienstverlening toegankelijk te maken, overeenkomstig het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid. Voor de site minderrestdatkanbest. nl vind je hieronder de toegankelijkheidsverklaring en de status. toegankelijkheidsverklaring wwwminderrestdatkanbestnl 20231010

Om de toegankelijkheid te verbeteren, werken we aan

• De bewustwording vergroten over, en het technisch en inhoudelijk opleiden van onze medewerkers op het gebied van toegankelijkheid.
• Het gebruik van begrijpelijke taal.
• Het aanpassen en toegankelijk maken van onze webformulieren.
• Het terugdringen of aanpassen van ontoegankelijke pdf’s en het bieden van toegankelijke alternatieven.
• Een driejaarlijkse controle door een onafhankelijke partij (Stichting Accessibility).

Ervaar je op onze website of app een toegankelijkheidsprobleem? Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Stuur een mail naar communicatie-afv@s-hertogenbosch.nl.

• Binnen 5 werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
• We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
• Binnen 3 weken is je verzoek afgehandeld.

Ben je niet tevreden met de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Neem dan contact op met de De Ombudscommissie van de gemeente ‘s-Hertogenbosch.